Convencidos de la evolución de los ámbitos inherentes a la responsabilidad corporativa y al reconocimiento de ordenamientos para el control y prevención de inobservancias de estándares éticos en Telefónica Movistar se ha implementado un Sistema de Gestión de Cumplimiento, que gestiona los riesgos de Integridad en su conjunto incluidos los relacionados con la Gestion de Conflictos de Interés. Asimismo, los órganos de administración de la Compañía comparten dicho compromiso con los máximos niveles directivos, hasta el punto de que estos últimos están obligados a involucrarse directamente en la promoción de todos aquellos comportamientos que reflejen una cultura avanzada de Cumplimiento, constituyendo un referente desde la posición que ocupan, e incorporando explícita o implícitamente esa aspiración a sus procesos. El objetivo no es otro que alcanzar, con ese impulso, el compromiso efectivo de todos los niveles de la organización.

En desarrollo de Nuestros Principios Éticos y con el fin de garantizar la integridad y transparencia en el desempeño de las funciones de todos los colaboradores y colaboradoras, de establecer relaciones duraderas, generar confianza en todos los grupos de interés de la organización y en última instancia prevenir actos de corrupción, la Compañía, ha desarrollado un proceso de Gestión de los Conflictos de intereses, que previene y mitiga las situaciones en esta materia que puedan presentarse en las labores diarias.

Se han diseñado una serie de mecanismos, entre los que se resalta una herramienta informática de gestión a la medida, que permite su accesibilidad control y seguimiento sistematizado, a través de un flujo de trabajo automático (workflow). Igualmente, se cuenta con adecuadas políticas y procedimientos, planes de formación, comunicación y concienciación; un seguimiento en la matriz de riesgos asociados y un régimen de sanciones conforme a las políticas del Grupo y conforme a la legislación colombiana en materia laboral, que aseguran la transparencia en los procesos de la compañía.