Convencidos de la evolución de los ámbitos inherentes a la responsabilidad corporativa y al reconocimiento de ordenamientos para el control y prevención de inobservancias de estándares éticos en Telefónica Movistar se ha implementado un Sistema de Gestión de Cumplimiento, que gestiona los riesgos de Integridad en su conjunto incluidos los relacionados con la materia anticorrupción, que incluye un enfoque de diversidad. Asimismo, los órganos de administración de la Compañía comparten dicho compromiso con los máximos niveles directivos, hasta el punto de que estos últimos están obligados a involucrarse directamente en la promoción de todos aquellos comportamientos que reflejen una cultura avanzada de Cumplimiento, constituyendo un referente desde la posición que ocupan, e incorporando explícita o implícitamente esa aspiración a sus procesos. El objetivo no es otro que alcanzar, con ese impulso, el compromiso efectivo de todos los niveles de la organización.

Desde 2017, con la creación de la Gerencia Oficial de Cumplimiento se inició un proceso para unificar, reforzar y homogeneizar los controles ya existentes, implementando otros nuevos y necesarios que permitieran asegurar la observancia de los máximos estándares de lucha contra el soborno y otros actos de corrupción, a través del establecimiento de controles específicos relacionados con las materias de anticorrupción, conflictos de intereses, relacionamiento con Entidades Públicas y entrega de patrocinios.

Los procesos clave para la gestión de riesgos de corrupción, cuentan con modelos específicos de prevención creados a la medida de la operación, esto ha permitido construir progresivamente un sistema de gestión que incorpora a toda la organización, fortaleciendo así mismo, una Cultura del Conocimiento y de Cumplimiento haciendo de la función un instrumento indispensable para el desarrollo del negocio, así como para el desarrollo y respeto de los Principios de Negocio Responsable y de sus valores básicos “Integridad, Compromiso y Transparencia.”